ボーダフォン? DDIポケット?

最近、プロバイダを別の業者にしたので、今まで使っていたメールアドレスから新しいメールアドレスに変更する手続きに追われていた。

それにともない、しばらくログインしていないネットサービスの会員登録情報を更新しようとあれこれ調べる必要がでた。数年前からログインしていないものは、意外に記憶ちがいでログインできないものだ。通信販売のほか、ポイントサイト、SNSなど、会員登録時のメールを確認しながら、試行錯誤を繰り返した。

そのなかで、SNSのmixiはほとんど使っていないながらも何度かログインはしていたので、ついでに登録メールアドレスを変更しようと登録内容を確認したところ、携帯電話のキャリアメールのアドレスが古いものだったことに気づく。相当のあいだ変更していなかったらしく、懐かしいほどのアドレスだった。

携帯電話の通話はドコモだが、データアクセスは一応キャリアメールに分類されるワイモバイルに変更していたので、新しいメールアドレスに変更しようと画面を開いた。

ん? ワイモバイルがない。それどころか、ボーダフォンやDDIポケットのメールアドレスが未だに表示された。mixiはかつて一世を風靡したが、このメールアドレスが使われていた時代であったことが垣間見える。おそらく、登録したままログインしていない会員が数十万人から数百万人おり、幽霊部員ならぬ幽霊会員状態なのだろう。連絡が取れず、勝手に変更できないからだろうか。

とはいえ、少なくとも変更画面や登録画面ではもう不要な選択肢にも思える。そのうえ、新しいキャリアメールが使えないのはどうか。

mixiは一時期よりは盛り上がっていないにしても、企業の収益はゲームを中心に伸ばしていると聞く。SNSでは閑散としているが、これだけ管理が杜撰ではSNSの再興は絶望的だ。運営者たちは気づいていないのだろう。現在の惨状はなるべくしてなったと言わざるを得ない。これを運命という。

みずから運命を変えるしかない。ゲーム中心ならSNSから撤退すると決断するか、SNSをもういちど盛り上げるため改善を徹底するか、はっきりさせなければ変わるものも変わりようがない。信用を落とす運命だけが流れを作るだろう。

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